Políticas de despacho

Despacho compras online

      Nuestros servicios de envío son por pagar y se hacen a través de Starken, Correos chile y similares. Despachamos todas tus compras de Arica a Punta Arenas (excluyendo Isla de Pascua y Juan Fernández). Despachamos al día hábil siguiente una vez confirmado el pago de tu compra. El despacho de los productos será realizado al domicilio que el cliente indique al momento del envío de su orden de compra. Todos nuestros despachos toman entre 2 a 6 días hábiles en llegar a tu puerta.

Costos de envío

  • Región Metropolitana: $3.990

  • Región de Arica y Parinacota: $7.990

  • Región de Tarapacá: $7990

  • Región de Antofagasta: $6.990

  • Región de Atacama: $6.990

  • Región de Coquimbo: $5.990

  • Región de Valparaíso: $5.990

  • Región de O’Higgins: $5.990

  • Región del Maule: $5.990

  • Región del Ñuble: $5.990

  • Región del Bío Bío: $5.990

  • Región de la Araucanía: $6.990

  • Región de los Ríos: $6.990

  • Región de los Lagos: $6.990

  • Región de Aysén: $10.990

  • Región de Magallanes: $10.990

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ser rechazardo y ponerse en contacto llamando al +56 9 7620 3606 o escribiéndonos a ventas@mundo-eco.cl  y nos comunicaremos contigo.

Pérdida de Encomienda

En caso de extraviarse un producto, INSUCLINIC SPA informará al cliente para poder enviar nuevamente el producto, lo que se efectuará a la brevedad después de haber detectado el extravío y contactado al cliente. Ante cualquier problema no duden en contactarnos. 

No recibí mi pedido

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos escribas un mail a contacto@mundo-eco.cl o nos contactes al +56 9 31802764 para verificar lo ocurrido. Nuestros despachos se hacen por medio de una empresa externa, por lo que en ocasiones podemos presentar problemas. Sin embargo, no implica que no responderemos ante cualquier problema.